Betalingspolitik
Denne politik beskriver, hvordan betaling foregår hos Elara Blom, og hvilke oplysninger vi håndterer i den forbindelse.
1. Betalingsmuligheder
Vi tager imod Visa, Mastercard, American Express, Discover og Diners Club samt Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og Amazon Pay. De betalingsmuligheder, der er aktive for dig, vises i kassen, før du gennemfører købet.
2. Valuta
Alle priser vises og opkræves i danske kroner (DKK). Bruger du et kort udstedt i en anden valuta, kan din bank omregne beløbet til sin egen kurs og eventuelt opkræve et gebyr for udenlandsk transaktion. Det gebyr fastlægges af din bank, ikke af os.
3. Endelige priser
Priserne i butikken er endelige og inkluderer alle afgifter, der pålægges af os. Med gratis fragt i Danmark er beløbet i kassen det samlede beløb, og der opkræves ingen skjulte gebyrer eller noget ekstra ved levering.
4. Hvornår trækkes beløbet
Beløbet reserveres, når du afgiver ordren, og trækkes når ordren bekræftes. Kan en ordre ikke gennemføres, frigives eller tilbageføres reservationen til din betalingsmetode.
5. Sikkerhed
Alle betalinger behandles gennem krypterede forbindelser (SSL) hos vores betalingsudbydere. Vi ser og gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger, som udelukkende håndteres af betalingsudbyderen.
6. Afviste betalinger
Bliver din betaling afvist, skyldes det oftest forkert indtastede oplysninger, manglende dækning eller en sikkerhedsspærring hos din bank. Kontrollér oplysningerne og prøv igen, eller kontakt din bank. Vi har ikke adgang til årsagen bag en afvisning.
7. Refusioner
Godkendte refusioner udbetales altid til den oprindelige betalingsmetode. Se vores Refusionspolitik for tidsfrister og betingelser.
8. Kontaktoplysninger
E-mail: info@elarablom.com
Telefon: +45 91 30 94 20
Butiksnavn: Elara Blom
Firmanavn: ETERNY DR LTD
Selskabsnummer: SC894281
Firmaadresse: Pinnacle House Business Centre, Linlithgow Bridge, Ground and First Floor, Linlithgow, EH49 7SF, Storbritannien
Lageradresse: Hovedgaden 21, 8832 Skals, Danmark
Kundeservice åbningstider:
Mandag til fredag | 09:00 til 17:00 (CET)
Lørdag og søndag | 11:00 til 16:00 (CET)
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.